7月3日-7月5日,“世界旅游聯(lián)盟·中歐旅游對(duì)話(huà)”在匈牙利布達(dá)佩斯舉辦。活動(dòng)由世界旅游聯(lián)盟、歐洲旅游委員會(huì)、匈牙利國(guó)家旅游局共同主辦,中國(guó)文化和旅游部、匈牙利國(guó)家經(jīng)濟(jì)部、匈牙利歐盟事務(wù)部擔(dān)任支持單位。

本次“世界旅游聯(lián)盟·中歐旅游對(duì)話(huà)”以“旅路連接中歐,共赴美好未來(lái)”為主題,設(shè)置主旨演講、圓桌對(duì)話(huà)、成果發(fā)布等環(huán)節(jié),邀請(qǐng)來(lái)自中歐旅游主管部門(mén)、相關(guān)國(guó)際組織、旅游城市、重點(diǎn)旅游及涉旅企業(yè)、OTA平臺(tái)、研究機(jī)構(gòu)的嘉賓分享觀(guān)點(diǎn),共同探討中歐旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑與實(shí)踐。

華程國(guó)旅集團(tuán)總裁何勇作為中方旅業(yè)代表受邀出席了本次活動(dòng)。在7月4日的圓桌對(duì)話(huà)環(huán)節(jié),圍繞議題“藝術(shù)文化與新媒體傳播在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用”,何勇與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓交流探討并分享了自己的觀(guān)點(diǎn)。

何勇認(rèn)為,“相較于觀(guān)光旅游和休閑度假旅游,文化旅游是更高層級(jí)的精神需求。作為中國(guó)領(lǐng)先的旅游運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,華程國(guó)旅集團(tuán)的使命就是提供更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)滿(mǎn)足中國(guó)游客日益多元的、高品質(zhì)的文化旅游需求”。

“多年來(lái),華程國(guó)旅集團(tuán)一直在深耕探索歐洲游。歐洲有著豐厚的文化遺產(chǎn)和旅游資源,對(duì)中國(guó)游客來(lái)說(shuō),如果來(lái)到了歐洲旅游僅僅是觀(guān)光,那將失去很多樂(lè)趣。而華程90%以上的歐洲產(chǎn)品線(xiàn)路,都注入了文化元素。”何勇表示。

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“華程是中國(guó)所有旅游公司里,第一家專(zhuān)門(mén)設(shè)立'產(chǎn)品經(jīng)理'崗位的公司。2019年我們組織了30多萬(wàn)人次跟團(tuán)到歐洲旅游,這其中客人所體驗(yàn)的產(chǎn)品線(xiàn)路都有著突出的文化主題。針對(duì)不同的歐洲國(guó)家,華程國(guó)旅集團(tuán)挖掘其目的地特色,打造相應(yīng)主題的多元的文化導(dǎo)向型產(chǎn)品,如意大利的文化遺產(chǎn)、東歐哈布斯堡王朝、維也納的音樂(lè)、英國(guó)的名校、南歐的美食等。”

“而且我們一定要在客人做預(yù)訂時(shí),就事先傳遞給客人,即將出行的產(chǎn)品里會(huì)包含什么,能夠體驗(yàn)到什么,而不僅僅是看了一個(gè)一個(gè)的城市、一座一座的教堂。”

談到AI等新技術(shù)對(duì)文化旅游的影響,何勇說(shuō),“跨境旅游其實(shí)信息量非常大,新的技術(shù)對(duì)文化傳播特別是對(duì)我們旅游行業(yè)非常有幫助。新技術(shù)可以讓游客有代入感,從出發(fā)前到行程中,游客都能接收到大量的信息。比如游覽布達(dá)佩斯一個(gè)小鎮(zhèn),客人除了在鎮(zhèn)上走一走,還能夠借助新技術(shù)了解小鎮(zhèn)的文化底蘊(yùn)和背后的歷史故事。”

在布達(dá)佩斯期間,何總一行還考察了匈牙利熱門(mén)景點(diǎn)、酒店集團(tuán)等,與匈牙利當(dāng)?shù)睾献骰锇榍⒄勎磥?lái)可能。華程國(guó)旅集團(tuán)奧地利分公司、英國(guó)分公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期駐扎歐洲,整合歐洲游供應(yīng)鏈,提升服務(wù)能力和質(zhì)量,深入挖掘和目的地車(chē)隊(duì)、導(dǎo)游、酒店、餐廳、景點(diǎn)和當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等深度、高品質(zhì)旅游元素,為中國(guó)游客和海外華人游客提供安全、便捷、體驗(yàn)豐富的歐洲游產(chǎn)品。